Thứ sáu, 01/12/2023, 12:40 (GMT + 7)

Mastercard ra mắt chatbot AI riêng

Chat bot AI nhà Mastercard hướng tới mục tiêu cách mạng hóa cách người tiêu dùng tìm kiếm và khám phá các sản phẩm trong danh mục kỹ thuật số của nhà bán lẻ.

Ngày 30/11, Dynamic Yield, công ty con chuyên về cá nhân hóa kỹ thuật số và trí tuệ nhân tạo của Mastercard, thông báo ra mắt chatbot AI riêng, mang tên Shopping Muse.

Theo thông báo, Shopping Muse là "công cụ AI tiên tiến cách mạng hóa cách người tiêu dùng tìm kiếm và khám phá các sản phẩm trong danh mục kỹ thuật số của nhà bán lẻ".

Điểm khác biệt của chatbot AI nhà Mastercard với các chatbot AI khác đó chính là người dùng có thể đưa ra các yêu cầu bằng ngôn ngữ đơn giản trong bối cảnh thị trường trực tuyến và hệ thống AI sẽ tạo ra các đề xuất được cá nhân hóa thông qua một quy trình mà Dynamic Yield gọi là kết hợp nội dung thuật toán.

Điều này giống với mô tả của Ori Bauer, Giám đốc điều hành Dynamic Yield: "Cá nhân hóa mang đến cho mọi người trải nghiệm mua sắm mà họ muốn và sự đổi mới do AI điều khiển là chìa khóa để mở ra cánh cổng mua sắm trực tuyến phong phú và phù hợp. Bằng cách khai thác sức mạnh của AI trong Shopping Muse, chúng tôi đang đáp ứng các tiêu chuẩn của người tiêu dùng và làm cho việc mua sắm trở nên thông minh và liền mạch hơn bao giờ hết."

Được biết, Mastercard đã mua lại Dynamic Yield vào năm 2022 từ McDonald's. Dynamic Yield tự hào có hàng trăm khách hàng, với 400 thương hiệu đối tác.

Mới đây, Mastercard cũng vừa hợp tác với Feedzai, một công ty AI chuyên phát hiện gian lận tài chính. Phần mềm của công ty sẽ được tích hợp với ngăn xếp bảo mật độc quyền của Mastercard.

VIC Crypto tổng hợp

Tin tức liên quan:

Mastercard và Binance chấm dứt quan hệ đối tác