Bị khóa tài khoản vô tội vạ, nạn nhân các vụ lừa đảo khởi kiện Opensea

Robbie Acres, chủ nhân của các NFT bị đánh cắp, đã gặp rất nhiều khó khăn sau khi báo cáo vụ lừa đảo trên với trung tâm trợ giúp của sàn giao dịch NFT Opensea

"Vào thời điểm đó, họ mất hơn 48 giờ để phản hồi. NFT bị đánh cắp đã được bán với mức giá thấp để đẩy nhanh việc tẩu tán tài sản”

Robbie Acres

Bên cạnh đó, Opensea cũng trực tiếp phản hồi bằng cách khóa tài khoản của Robbie để tránh thiệt hại thêm. Tuy nhiên, theo Acres, đó không phải là giải pháp mà anh ấy yêu cầu. “OpenSea đã giữ tiền chuộc tài sản của tôi trong hơn ba tháng mặc dù tôi đã nhiều lần yêu cầu mở khóa” 

Một trong hai NFT bị đánh cắp

Anh cho rằng Opensea phải chịu trách nhiệm về những tổn thất phát sinh trong thời gian đó đồng thời ước tính thiệt hại do hành động của OpenSea lên tới 500.000 USD. “Dù cố ý hay vô ý, các hành động của OpenSea đã gây ra tổn thất tài chính đáng kể cho tôi vì tôi là một nhà đầu tư tích cực trong cộng đồng Web3,” anh nói. Do đó, Acres đã nhờ đến sự giúp đỡ của các luật sư để khởi kiện OpenSea.

Enrico Schaefer, luật sư đứng đầu nhóm pháp lý của Acres, cho rằng đây không phải là trường hợp cá biệt. Đã có một vài trường hợp tương tự. “Tôi đã nói chuyện và đại diện cho một số người đã bị đánh cắp NFT hoặc tài khoản bị xâm phạm trên thị trường OpenSea. Trong một số trường hợp, OpenSea thừa nhận lỗi của mình và bồi thường cho chủ sở hữu tài khoản. Trong những câu hỏi khác, OpenSea chỉ đơn giản là phớt lờ vấn đề.”

Ngoài ra, vị luật sư cũng nhận xét rằng OpenSea cần tập trung hơn vào khách hàng của mình, những nhà giao dịch NFT, thay vì tập trung mù quáng vào sự tăng trưởng, tiền của nhà đầu tư và tổng doanh thu.

Đáp lại các vấn đề được đưa ra bởi  Acres, một phát ngôn viên của OpenSea nói:

“Vụ trộm được đề cập xảy ra bên ngoài OpenSea và các tài sản đã được bán trước khi OpenSea được thông tin về vụ trộm. Ngay sau khi chúng tôi được thông báo, chúng tôi đã vô hiệu hóa các tài sản và tài khoản của người dùng đã được mở khóa.”

Ngoài ra, nền tảng này chỉ ra rằng họ đã đầu tư vào các công cụ và nhân sự để ngăn chặn và phát hiện hành vi trộm cắp cũng như ngăn chặn việc tẩu tán các mặt hàng bị đánh cắp.

“Trộm cắp là một trong những vấn đề lớn nhất và khó giải quyết nhất vì nó xảy ra trên nhiều phương diện kỹ thuật số khác nhau và thông qua nhiều kênh liên lạc hợp pháp.”

Vào ngày 11/08/2022, thị trường NFT Opensea đã công bố chính sách mới về tài sản bị đánh cắp để kết hợp và mở rộng việc sử dụng các báo cáo của cảnh sát. Đáp lại điều này, một số người dùng đã tuyên bố trên Twitter rằng khi NFT của họ bị đánh cắp, OpenSea không sẵn sàng hỗ trợ.

VICCrypto tổng hợp

Xem thêm:

 Những điều cần biết trước khi mua NFT và hướng dẫn thực hiện trên Opensea

 AZUKI BEANZ OFFICIAL: Bộ sưu tập NFT đầy triển vọng trên OpenSea?

 Số lượng ví trên Reddit vượt cả Opensea